Câu hỏi thường gặp
Mọi thứ đáng biết về email tạm nói chung, và về cách 9inbox xử lý nó nói riêng. Nếu còn thiếu gì, địa chỉ hỗ trợ và báo cáo lạm dụng ở chân trang đều có người đọc.
Bắt đầu
Email tạm là một hộp thư dùng được thật, tạo ra khi bạn cần và bị xoá tự động sau một khoảng thời gian định sẵn. Nó nhận thư như mọi địa chỉ khác nhưng không đăng ký với một con người và không cần mật khẩu. Người ta dùng nó khi một website đòi email trước khi cho xem bất cứ thứ gì, mà họ không muốn địa chỉ đó nằm vĩnh viễn trong hộp thư thật.
Bạn đã có một cái rồi. Một địa chỉ được sinh cho bạn ngay khi trang chủ tải xong, hiện ở đầu trang kèm nút Sao chép bên cạnh. Không phải bấm gì trước và không có form nào phải điền. Nếu muốn domain khác, mở danh sách domain và chọn một cái — địa chỉ mới được cấp ngay lập tức.
Không. 9inbox chạy hoàn toàn trong trình duyệt, không cần tiện ích mở rộng, không cần ứng dụng và không phải cấu hình gì. Nếu muốn có địa chỉ trên điện thoại, hãy quét mã QR bên cạnh thay vì gõ lại địa chỉ bằng tay.
Được, miễn phí và không cần tài khoản — bấm “Tự đặt tên” rồi gõ tên bạn muốn. Tên đã có người dùng thì bạn sẽ được yêu cầu chọn tên khác. Tên vừa hết hạn bị khoá 30 ngày, để không ai lấy lại địa chỉ cũ của bạn và nhận các email đặt lại mật khẩu vẫn còn gửi về đó. Domain premium dành cho gói trả phí.
Giới hạn và thời gian sống
Địa chỉ khách vãng lai sống 10 phút và gia hạn được bằng một cú bấm, lâu tuỳ ý miễn là tab còn mở. Tài khoản miễn phí nâng lên 24 giờ. Ở gói Pro và Business, địa chỉ không hết hạn. Thời gian còn lại luôn hiện cạnh địa chỉ và chuyển sang màu hổ phách trong hai phút cuối.
Một giờ ở gói khách vãng lai, ba ngày với tài khoản miễn phí, chín mươi ngày ở Pro và một năm ở Business. Thư bị một job định kỳ xoá khi hết thời hạn lưu, cùng với mọi tệp đính kèm. Xoá là xoá thật: dữ liệu hết hạn bị loại bỏ chứ không chuyển vào một kho lạnh nào đó.
Không. 9inbox chỉ nhận thư và hoàn toàn không có khả năng gửi. Đây là chủ ý. Một dịch vụ email tạm gửi được thư sẽ bị dùng để phát tán spam gần như ngay lập tức, máy chủ thư của nó vào danh sách chặn, và rồi thư đến cũng không tới nơi nữa. Chỉ nhận là thứ giữ cho việc nhận thư còn hoạt động.
Không. Sau khi job dọn dẹp chạy, thư và tệp đính kèm biến mất khỏi cả cơ sở dữ liệu lẫn kho lưu trữ đối tượng. Nếu cần giữ gì lâu hơn thời hạn, hãy tải về trước khi đồng hồ đếm ngược kết thúc, hoặc chuyển sang gói có thời gian lưu dài hơn.
Một ở gói khách vãng lai, năm với tài khoản miễn phí, năm mươi ở Pro và năm trăm ở Business. Hạn mức đếm số địa chỉ đang tồn tại, nên xoá một địa chỉ đã dùng xong sẽ giải phóng một suất ngay lập tức.
An toàn và riêng tư
An toàn đúng với mục đích nó tồn tại, và không an toàn với mọi thứ khác. Hộp thư tạm không có mật khẩu nên ai biết địa chỉ đều đọc được thư trong đó. Điều này chấp nhận được với một bản tin hay một lần tải file, và không chấp nhận được với ngân hàng, ví điện tử, dịch vụ công hay tài khoản công việc. Với bất cứ thứ gì bạn không muốn mất, hãy dùng hộp thư thật có mật khẩu và xác thực hai lớp.
Không. Hộp thư gắn với trình duyệt đã tạo ra nó (hoặc với tài khoản, nếu bạn đã đăng nhập). Biết địa chỉ chỉ đủ để gửi thư tới, không đủ để đọc. Rủi ro thật nằm ở chỗ khác: mất dữ liệu trình duyệt là mất hộp thư, và tên đã hết hạn đến lúc nào đó có thể thuộc về người khác. Vì vậy địa chỉ tạm không bao giờ nên dùng để bảo vệ thứ gì quan trọng.
Với phiên khách: các địa chỉ bạn đã tạo, thư gửi tới chúng, và một token phiên có chữ ký định danh trình duyệt chứ không định danh con người. Không tên, không mật khẩu, không địa chỉ email thật. Tài khoản đã đăng ký lưu thêm email và bản băm mật khẩu bạn dùng khi đăng ký. Mọi thứ gắn với một địa chỉ hết hạn đều bị xoá cùng nó. Chính sách bảo mật liệt kê đầy đủ và nói rõ cách yêu cầu xoá dữ liệu.
Có, chặn mặc định. Thân thư được sanitize ở server, và ảnh từ máy chủ ngoài được viết lại để tải qua một proxy chỉ lấy ảnh khi bạn bấm hiện ảnh. Việc này chặn pixel theo dõi — thứ vốn sẽ báo cho người gửi biết chính xác lúc bạn mở thư — và không để lộ địa chỉ IP của bạn cho máy chủ của người gửi.
Một tệp đính kèm trong hộp thư tạm đáng tin đúng bằng tệp đính kèm ở bất cứ đâu khác, tức là không mặc nhiên đáng tin. Tệp được quét trước khi mở cho tải, nhưng quét không phải một sự bảo đảm. Hãy giữ đúng mức phán đoán bạn vẫn dùng ở hộp thư thường, và nên nghi ngờ nhiều hơn chứ không ít hơn, bởi bạn không chọn được ai gửi thư tới đây.
Bị chặn và khả năng nhận thư
Các site đối chiếu domain của địa chỉ đăng ký với danh sách công khai các nhà cung cấp email tạm và từ chối nếu trùng. Thứ bị từ chối là domain, không phải bạn hay địa chỉ. Chuyện này ngày càng phổ biến khi các danh sách đó lớn dần, và đó là lý do một dịch vụ có nhiều domain hữu ích hơn hẳn một dịch vụ chỉ có một domain quá nổi tiếng.
Đổi domain rồi thử lại. Mở danh sách domain, chọn một cái khác, địa chỉ mới được cấp ngay — phần lớn trường hợp lần thử thứ hai là được chấp nhận. Domain premium được cố ý giữ ngoài các danh sách chặn công khai và bị từ chối ít hơn nhiều, đó là một phần lớn giá trị của các gói trả phí.
Trước hết hãy đợi một chút: thư được đẩy về trang ngay khi tới, nhưng bên gửi có thể xếp hàng đợi một hai phút, và một số nơi cố tình trì hoãn thư xác minh. Nếu vài phút trôi qua mà vẫn không có gì, lời giải thích khả dĩ nhất là bên gửi đã từ chối địa chỉ ngay lúc đăng ký mà không nói ra. Hãy thử domain khác. Cũng nên kiểm tra xem địa chỉ đã hết hạn chưa, vì thư gửi tới địa chỉ hết hạn bị từ chối chứ không được giữ lại.
Được, ở gói Business. Bạn trỏ bản ghi MX của domain mình sở hữu về 9inbox và xác minh quyền sở hữu bằng một bản ghi TXT. Mọi địa chỉ dưới domain đó sau đó đổ vào tài khoản của bạn theo kiểu catch-all. Vì domain là của bạn và không nằm trong danh sách email tạm nào, địa chỉ trên đó không bị từ chối vì lý do dùng một lần.
Địa chỉ của bạn vẫn đang chờ
Không phải cài gì, không phải điền gì. Cuộn lên đầu trang, bấm Sao chép, rồi dán vào chỗ đang hỏi email của bạn.